
Soe Besar Vanrei Phinisi
订金、退款和替换船,各是什么规则
更新于 2026年11月8日
Soe Besar Vanrei 的预订条款简要如下:百分之 50 订金锁定日期,尾款在出航前 30 天付清。取消得早,出航前 60 天或更早,可退百分之 50。船要是出不了海,您得到一艘同级或更高一级的船,或者拿回全部款项。
付款安排:先订金,后尾款
一笔预订分两次付款。订金是总价的百分之 50,用来锁定日期。尾款在出航前 30 天付清;出发那天在当地付现金或刷卡机,也是可以的。
每种渠道的手续费,在您付款之前都会写明。卡的付款链接要加 3 个百分点,PayPal 加 7.2 个百分点,出发当天的刷卡机加 3 个百分点。收款渠道有银行转账和 QRIS,也收 Revolut 与 Wise;您那一端的银行或许另收手续费。
公园套票是一项独立的费用,按行程类型报价,不并进船费;公园限制人数,所以这一笔和订金同时收齐。账单上只写一个银行账户。这些条款对每一笔预订都一样。
| 定金 | 总额的 50% |
| 尾款 | 提前 30 天 |
| 出发前 30 天内预订须全额付款 | |
| 儿童 | 3 岁以下儿童与家长同行时免费 |
| 数字已取整,为全包价 · 出海前 7 天提供护照信息 |
支付 50% 定金确认,尾款在出发前 30 天付清。尾款也可以在出发当天于拉布安巴焦以现金或刷卡(EDC)支付。 手续费:信用卡支付链接 3%,PayPal 7.2%,刷卡机(EDC)3%。发卡银行可能另收费用。
取消退款的比例,和改期的收费
请通过 WhatsApp 取消,这样您提出的日期就留有记录。退款是您已付金额的一部分,比例按距出航还剩多少天来定。
- 60 天或更早:退百分之 50。
- 30 到 59 天:退百分之 25。
- 不足 30 天:不退款。
改期要宽松一些。出航前 30 天或更早提出,换一个新日期不收费。出航前 14 到 29 天提出,收 IDR 500,000。14 天以内的改动,按取消处理。新日期取决于船的日历,所以我们在动任何东西之前,先到 WhatsApp 上向船方核实。
| 提前通知 | 退款 |
|---|---|
| 60 天及以上 | 50 % |
| 30 至 59 天 | 25 % |
| 29 天及以内 | 0 % |
| 提前通知 | 费用 |
|---|---|
| 30 天及以上 | 免费 |
| 14 至 29 天 | IDR 500,000 |
| 13 天及以内 | 按取消处理 |
若由我方取消,将退还 100% · 符合退款条件后,2 天内完成转账.
运营方无法出航的时候
船出不了海,我们就在同一个日期换一艘同级或更高一级的船,您不用补钱。您不要,或者根本没有船可换,2 天内款项全数退回。这就是替换船保证,私人包船和拼船舱位一样适用。
天气是另一回事。海上安不安全,由船长和港务部门决定,不论天气如何都出航,这一点我们不作承诺。路线会随天气变,先去哪一站,由船长商定。
保留说明:因天气封航,按这些条款处理,后续怎么办,我们用文字告诉您。
同行的孩子,要交的证件,自己买的保险
孩子 0 到 2 岁,有家长或监护人在身边,不收费;满 3 岁起,付全价。来信时请写明每个孩子的年龄,因为它会改变报价,也会影响我们书面确认的救生衣尺码。如果孩子的生日临近出航日期,请告诉我们,我们书面确认船费。
请于出航前约 7 天,将所有客人的护照(或身份证件)复印件发给我们。旅行和医疗保险建议自己购买,不含在包船价格里。机票、签证,以及行程前后的酒店,由您自己安排。
包船价里没有导游一项,拍照摄像的服务也不在内。需要的话可以加订,列进账单之前,先单独告诉您价钱。
常见问题
订金是多少,尾款的最后期限是哪天?
百分之 50 的订金锁定日期。尾款最迟出航前 30 天交,出发当天付现金或刷卡也行。取消的话:60 天或更早,退已付金额的百分之 50;30 到 59 天,退百分之 25;不足 30 天,不退。
如果换船,或者我们取消了行程,会怎样?
要是 Soe Besar Vanrei 出不了航,我们同一日期换同级或更高一级的船,不加价。您不想要,或者没有替换船,2 天内全额退款。因天气封航,由船长和港口决定。
我可以把预订改到别的日期吗?
可以,要看船的日历。出航前 30 天或更早提出免费,14 到 29 天提出收 IDR 500,000,14 天以内按取消算。我们在动任何东西之前,先到 WhatsApp 上确认新日期。
查询档期 — Soe Besar Vanrei
Soe Besar Vanrei 的预订由拉布安巴焦的 Komodo Explorer 团队负责。我们安排行程、收款,并在您登船之前书面答复;船长和船员属于这艘船。