我们要哪些资料，为什么要

行程需要什么，我们就要什么，行程用不上的，一概不要。姓名和 WhatsApp 号码，让我们能报价、能回复，多数订位也就停在这一步。护照或证件信息在出航前约七天收集，写进港口和国家公园要求的乘客名单。航班时间让我们能定接送时间。

孩子的年龄和体重，决定票价和救生衣的尺码，尺码我们以书面确认。饮食需要和健康情况，写在出发前的表格上，好让船方提前安排。告诉我们多少由您定；缺了哪一项，我们会再问，不是拒绝。

银行卡号请在支付服务商自己的页面上输入。我们不在对话里要。

您的资料由拉布安巴焦的预订团队阅读，岸上这一侧没有别人。船长会收到乘客名单和影响当天安排的备注：年龄、饮食需要、需要少走楼梯的人。法律要求的地方，公园护林员和港口官员能看到姓名和证件号。

我们不出售您的资料。它们只服务于您的行程和我们的回复，别无他用。

护照图像只保存到行程结束、乘客名单关闭。订位和付款记录，保存的年限依印度尼西亚的会计规定。聊天记录保留到您要求清除为止，一条消息就够了。

请经 WhatsApp 告诉我们，哪一项有误，哪一项要删。一读到请求，我们就更正，并以书面确认已完成。删除请求同样以书面答复。

有两条限制。印度尼西亚法律要求我们保存的记录，比如付款记录，不能应要求删除。已经交给港口的乘客名单，无法收回，不过我们自己手里的那份可以更正。

适用的法律是印度尼西亚法律。关于这些，欢迎在您订位的同一个对话里提问。