Soe Besar Vanrei
Soe Besar Vanrei Phinisi
Anticipo, reembolsos y barco de reemplazo
Actualizado 8 de noviembre de 2026
Las condiciones de reserva del Soe Besar Vanrei, en breve: con el anticipo del 50 por ciento la fecha queda reservada, y el importe restante vence 30 días antes de zarpar. Quien anula con 60 días o más recibe un 50 por ciento. Si el barco no puede salir, usted recibe otro de categoría igual o mayor, o el reembolso íntegro.
Calendario de pagos: primero el anticipo, luego el saldo
La reserva se paga en dos plazos: un 50 por ciento al principio, que retiene la fecha. El segundo plazo vence 30 días antes de zarpar; también se admite el efectivo o el datáfono en Labuan Bajo, el día mismo de la salida.
Cada canal declara su recargo antes del pago: el enlace con tarjeta suma 3 por ciento, PayPal 7,2 por ciento y el datáfono de la salida 3 por ciento. También se aceptan Wise, Revolut, QRIS y la transferencia, y su propio banco puede sumar cargos por su cuenta.
El paquete del Parque Nacional de Komodo se presupuesta según el tipo de viaje, se mantiene separado de la tarifa y se paga entero con el anticipo, porque el parque limita los visitantes. La factura señala una única cuenta bancaria. Estas son las condiciones de Komodo Explorer, aplicadas igual a toda reserva.
| Depósito | 50 por ciento del total |
| Saldo | 30 días antes |
| Las reservas a menos de 30 días de la salida se pagan por completo | |
| Niños | Los menores de 3 años no pagan si viajan con uno de sus padres |
| Las cifras están redondeadas y son finales · Datos del pasaporte 7 días antes de zarpar |
Depósito del 50 % para confirmar, saldo 30 días antes de la salida. El saldo también puede pagarse en Labuan Bajo el día de la salida, en efectivo o con tarjeta en el datáfono (EDC). Recargos: enlace de pago con tarjeta 3 %, PayPal 7,2 %, datáfono (EDC) 3 %. Su banco emisor puede añadir cargos propios.
Anular o aplazar: qué se devuelve y qué tarifa lleva el cambio
La anulación se comunica por WhatsApp, para que la fecha de su petición quede registrada. El reembolso es una parte de lo que usted pagó, fijada por los días que faltan para zarpar.
- Anulando con 60 días o más de antelación vuelve el 50 por ciento.
- Anulando entre 30 y 59 días antes se recupera el 25 por ciento.
- Con menos de 30 días de antelación no se devuelve nada.
Mover la reserva es más suave. Una fecha nueva no cuesta nada si se pide con 30 días o más de antelación. Pedida entre 14 y 29 días antes, cuesta IDR 500.000. Dentro de los 14 días, el cambio se trata como una anulación. Dependemos del calendario del barco para la fecha nueva, y por eso la comprobamos en directo por WhatsApp antes de tocar la reserva.
| Antelación | Reembolso |
|---|---|
| 60 días o más | 50 % |
| De 30 a 59 días | 25 % |
| 29 días o menos | 0 % |
| Antelación | Cargo |
|---|---|
| 30 días o más | Gratis |
| De 14 a 29 días | IDR 500.000 |
| 13 días o menos | Se considera una cancelación |
Si cancelamos nosotros, se reembolsa el 100 por ciento · Una vez cumplidas las condiciones del reembolso, la transferencia se hace en un plazo de 2 días.
Cuando es el operador quien no puede zarpar
Si el barco no puede zarpar, le ofrecemos uno de reemplazo de categoría igual o superior, en la misma fecha y sin recargo. Si usted lo rechaza, o no existe ninguno, recibe el reembolso íntegro en 2 días. Esa es la garantía del barco de reemplazo, y vale lo mismo para un chárter privado que para una plaza del open trip.
El tiempo es otro asunto. El capitán y la autoridad portuaria deciden si el mar es seguro, y no se promete ninguna salida pase lo que pase con el clima. La ruta puede cambiar con el tiempo, y el capitán acuerda qué parada va primero.
Salvedad: un cierre causado por el tiempo se trata con estas condiciones, y le explicamos por escrito lo que sigue.
Niños, documentos y seguros
Hasta los 2 años los niños viajan sin coste acompañados de un padre o de un tutor. Desde los 3 años, la tarifa que corresponde es la completa. Cuéntenos la edad de cada niño al escribirnos, porque cambia el presupuesto y las tallas de chaleco que confirmamos. Si un cumpleaños cae cerca de la fecha de salida, avíselo y confirmamos la tarifa por escrito.
Necesitamos una copia del pasaporte o documento de cada huésped unos siete días antes de zarpar. El seguro de viaje y médico se recomienda y no forma parte del precio de un chárter. Los vuelos, los visados y los hoteles de antes y después del viaje corren por su cuenta.
Un chárter privado deja sin incluir al guía y el registro del viaje en foto y vídeo. Ambos servicios pueden pedirse y se cotizan aparte, antes de que figuren en la factura.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto hay que adelantar y en qué fecha vence el resto?
Un anticipo del 50 por ciento retiene la fecha. El resto del importe vence 30 días antes de zarpar, o puede liquidarse en efectivo o con datáfono la mañana de la salida. Quien anula con 60 días o más de antelación recupera un 50 por ciento de lo pagado; con 30 a 59 días, un 25 por ciento. Con menos de 30 días de antelación no se devuelve nada.
¿Qué pasa cuando cambia el barco, o cuando anulamos nosotros?
Si el Soe Besar Vanrei no puede navegar, proponemos otro barco de categoría equivalente o más alta, ese mismo día y sin recargo. Si prefiere no aceptarlo, o no hay reemplazo, recibe el reembolso íntegro en 2 días. Los cierres por el tiempo los deciden el capitán y el puerto.
¿Es posible trasladar mi reserva a una fecha distinta?
Sí, según el calendario del barco. Un cambio pedido con 30 días o más de antelación es gratuito, uno pedido entre 14 y 29 días antes cuesta IDR 500.000, y dentro de los 14 días cuenta como anulación. Confirmamos la fecha nueva por WhatsApp antes de mover nada.
Consultar disponibilidad — Soe Besar Vanrei
Las reservas del Soe Besar Vanrei pasan por el equipo de Komodo Explorer en Labuan Bajo. Planeamos la travesía, cobramos y respondemos por escrito antes de que usted suba a bordo; el barco conserva a su propio capitán y a su tripulación.