Servicios alrededor del viaje, cada uno con presupuesto antes de añadirlo

Las comidas son desayuno, almuerzo, cena y meriendas, con una bebida de bienvenida, fruta, coco fresco, y agua mineral, té y café sin límite. Todo esto forma parte del open trip. También figura una barbacoa. El alcohol y las demás bebidas extra no están en la tarifa y se facturan aparte; pregúntenos si puede traer las suyas.

Los platos suaves para los más pequeños y los más mayores son fáciles para la cocina. Ponga la petición en el formulario previo a la salida; los menús se fijan más cerca de la fecha del viaje. Las necesidades vegetarianas, halal o por alergia no se prometen de antemano: avísenos al reservar, y pasamos cada necesidad a la cocina por escrito. Si la alergia es grave, pida la respuesta por escrito y lleve su propia medicación.

En Labuan Bajo no se bebe el agua del grifo; el agua mineral va incluida en el viaje. No existe un menú publicado, y no nos inventamos uno. Si a los niños les encanta un plato, díganoslo y lo transmitimos.

Un conductor lo lleva desde su hotel o el aeropuerto hasta el puerto, y de vuelta después de la travesía. El traslado forma parte del viaje, y la hora se confirma por escrito al reservar. Un chárter privado puede ajustarse a sus vuelos. En el open trip se va en un coche o minibús compartido.

Un grupo de 16 necesita más de un vehículo. Una Toyota HiAce con hasta 12 asientos, o un autocar mayor, se consigue a petición y se presupuesta antes de añadirla. El aeropuerto está a unos 2 km del pueblo, unos 10 minutos en coche, de modo que el traslado es corto incluso con un grupo completo.

Ofrecemos recogidas solo en Labuan Bajo. Los puntos de encuentro en otros lugares de Flores, o en Lombok, no forman parte del servicio de este barco. Si su vuelo aterriza después de que el barco haya salido, díganoslo antes de reservar; respondemos por escrito.

Un cumpleaños, unas bodas de oro o una reunión de tres generaciones es el tipo de ocasión para el que sirve este barco. Puede servirse una cena en el fondeadero o en tierra donde el capitán, los rangers y la marea lo permitan. Una tarta, una decoración para un camarote o la cubierta, y una cena para una petición especial se presupuestan antes de añadirlas.

Avísenos con 30 días de antelación para una tarta o una decoración. Para una necesidad alimentaria el día mismo, díganoslo al reservar. Una reunión de trabajo o una salida de equipo con hasta 16 huéspedes durmiendo a bordo puede usar la mesa del salón o la cubierta comedor abierta; el reparto de camarotes y la factura se pactan por escrito.

Un fotógrafo o un dron se organizan a petición. El dron necesita permiso del parque, y no se promete el material grabado. En un chárter privado, el guía y el registro del viaje quedan fuera de la tarifa; ambos se presupuestan aparte cuando se piden.

Envíe por WhatsApp la fecha, el número de personas y el servicio. Respondemos con una cifra escrita y con cualquier límite que se aplique: un permiso, un plazo de antelación o una fecha que no pueda cumplirse. Al aceptar la cifra queda confirmado el servicio, y nada más cambia.

El pago sigue las condiciones de reserva. Con un anticipo del 50 por ciento queda confirmada la fecha. La parte restante se abona 30 días antes de la partida, o en el puerto de Labuan Bajo el día de salida, con efectivo o con tarjeta en el datáfono. Las comisiones son del 3 por ciento en el enlace de tarjeta, del 7,2 por ciento en PayPal y del 3 por ciento en el datáfono; su propio banco puede sumar cargos.

El agua caliente en los camarotes y el acceso para silla de ruedas se confirman por escrito antes del pago, así que quien necesite una de las dos cosas nos pregunta primero.